Returnering & ombytning
Har du fortrudt dit køb? Du har naturligvis 14 dages returret, når du handler hos Proshave.
Ønsker du at returnere ét eller flere produkter, skal du sørge for at pakke dem forsvarligt i en solid yderemballage og med kassefyld, så de ikke bliver beskadiget under transporten.
Husk at vedlægge dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger. Du kan også blot vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse.
Bemærk venligst: Det er ikke muligt at ombytte eller returnere brugt barbergrej og/eller produkter.
Sådan sender du din returpakke
Du betaler selv returfragten.
Du kan enten selv sende pakken retur til os med din egen fragtlabel eller kontakte os, så sender vi dig en mail med returlabel, som du kan printe og sætte på pakken.
Hvis du benytter vores returlabel, koster returfragten 50 kr. Beløbet trækkes fra det beløb, vi tilbagebetaler til dig.
Vi anbefaler, at du sætter klar tape hen over den printede forsendelseslabel, så den ikke rykkes i stykker under transporten.
Sørger du selv for returfragten, er det vigtigt at pakken sendes direkte til vores erhvervsadresse (må ikke sendes til en pakkeshop/afhentningssted eller med et fragtfirma, der blot stiller pakken).
Vi anbefaler, at du sender pakken med PostNord eller GLS og vælger en forsendelse med tracking.
På den måde kan du følge pakken og er sikker på, den bliver leveret korrekt til os.
Returadresse
Proshave ApS
Att: Retur / Ombytning
Gunnar Clausens Vej 17 C
8260 Viby J
Vil du ombytte til et andet produkt?
Hvis du ønsker at ombytte en vare, skal du sammen med dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger oplyse, hvilket produkt du ønsker i stedet.
Du finder varenummeret under "Specifikationer" på produktsiden.
Er det nye produkt billigere, tilbagefører vi differencen til det betalingskort, der blev anvendt ved købet.
Er det nye produkt dyrere, sender vi dig et betalingslink, så du nemt kan betale differencen.
Du kan også betale differencen via MobilePay til 81730 (Proshave.dk). Husk at skrive dit ordrenummer i tekstfeltet.
Ønsker du pengene retur?
Hvis du ønsker pengene tilbage, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, der blev anvendt ved købet.
Har du benyttet vores returlabel, fratrækker vi 50 kr. for returfragten fra det beløb, der tilbagebetales.
