Sådan returnerer eller ombytter du dine julegaver
Det er vigtigt at produktet er ubrugt samt i original og ubeskadiget emballage. Produktet skal pakkes forsvarligt i en kraftig yderemballage, så det ikke beskadiges under transporten.
Husk at vedlægge ordrenummer og dine kontaktoplysninger (disse fremgår af den oprindelige ordrebekræftelse, så du kan blot vedlægge et print af den).
Vi anbefaler, at pakken returneres som en pakke med tracking, idet det er din sikkerhed for, at den kommer frem og udleveres til os korrekt.
Forsendelsen skal sendes, så den leveres til vores erhvervsadresse indenfor alm. åbningstid.
Vi har ikke mulighed for at køre rundt i lokalområdet og indsamle pakker, så vi accepterer ikke pakker leveret til pakkeshops eller afhentningssteder.
Vi anbefaler derfor, at der sendes retur til os med enten Postnord eller GLS.
BEMÆRK VENLIGST - DET ER IKKE MULIGT AT OMBYTTE OG RETURNERE BRUGT BARBERGREJ OG/ELLER PRODUKTER.
Returneringer sendes til følgende adresse:
Proshave ApS
Att: Retur / Ombytning
Gunnar Clausens Vej 17 C
8260 Viby J
Ombytning til andet produkt
Hvis du ønsker at ombytte til et andet produkt, bedes du foruden ordrenummer og kontaktoplysninger notere, hvilken vare, du ønsker ombyttet til (varenummeret finder du nederst på varekortet for den pågældende vare - se eksempel indsat i bunden af siden).
Er der en difference i dit favør, tilbagefører vi den til dit betalingskort. Er produktet, der ønskes ombyttet til, dyrere end det, der byttes, fremsender vi et betalingslink, som du blot kan klikke på og gennemføre betalingen af differencen. Du kan også overføre differencen via Mobilepay til nummeret: 81730 (Proshave.dk)
Ønsker du pengene retur?
Hvis du ønsker pengene tilbage, tilbagefører vi beløbet til det anvendte betalingskort.
BEMÆRK VENLIGST - DET ER IKKE MULIGT AT OMBYTTE OG RETURNERE BRUGT BARBERGREJ OG/ELLER PRODUKTER.